Perguntas Frequentes – FAQ

• O site é confiável?

A Espaço Gestante trabalha com as maiores plataformas de segurança para ecommerce no Brasil através do Mercado Pago.

Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. 

• Por que os produtos levam de 20 a 30 dias para chegar?

Nós da Espaço Gestante acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.


Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Quando o produto é liberado pela fiscalização aduaneira e chega pra nós, fazemos conferencia e posterior tiramos o rastreamento de cada cliente.


• Todos produtos são enviados internacionalmente? 

Não, pois trabalhamos também com marcas do Brasil.